Garantie

Lichtbronnen / armaturen defect bij ontvangst. 

Het is vervelend als een artikel niet naar verwachting werkt. U kunt voor al uw vragen met betrekking tot een artikel de klantenservice van LightSale.nl raadplegen. De contactgegevens vindt u op de site van de LightSale.nl. Een bij ons gekocht armatuur is voorzien van garantie van onze fabrikant.

Blijkt uw armatuur bij ontvangst defect te zijn en mocht de handleiding of contact met LightSale.nl niet tot een oplossing leiden, dan kunt u het retourneren. Vul alstublieft op de achterzijde van de factuur/pakbon een duidelijke klachtomschrijving in. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren en accessoires en de originele factuur in een deugdelijke verpakking naar:

LightSale t.a.v. magazijn-retour, Holbeinstraat 113, 1328TV Almere

Zodra wij uw retourzending ontvangen hebben, brengen wij u hiervan via een e-mail op de hoogte. Houd hierbij rekening met een termijn van drie weken. Wij laten u dan weten of u een vervangend exemplaar kunt verwachten of dat de betalingsverplichting komt te vervallen en een eventueel betaald bedrag wordt teruggestort.